Повернення та обмін

Компанія PlytaShop здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

Строки повернення та обміну

• Покупець має право оформити повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту його отримання.

• Зворотна доставка товару у разі повернення або обміну здійснюється безкоштовно.

Умови повернення товарів належної якості Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо придбаний товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Обмін або повернення можливі за дотримання наступних умов:

• Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації.

• Повністю збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та оригінальну упаковку.

• Наявний розрахунковий документ (чек або товарна накладна), виданий покупцеві під час придбання.

Компанія PlytaShop має право відмовити у поверненні або обміні, якщо товар входить до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну (згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року №172), або якщо порушено умови збереження товарного вигляду.

Повернення коштів

• Після отримання товару на склад та перевірки його стану кошти повертаються покупцеві на банківську картку протягом 7 робочих днів.