Возврат и обмен

Компания PlytaShop осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

• Покупатель имеет право оформить возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента его получения.

• Обратная доставка товара в случае возврата или обмена осуществляется бесплатно.

Условия возврата товаров надлежащего качества Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или по другим причинам не может быть использован по назначению.

Обмен или возврат возможны при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации.

• Полностью сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и оригинальная упаковка.

• В наличии есть расчетный документ (чек или товарная накладная), выданный покупателю при покупке.

Компания PlytaShop имеет право отказать в возврате или обмене, если товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года №172), либо если нарушены условия сохранения товарного вида.

Возврат денежных средств

• После получения товара на склад и проверки его состояния денежные средства возвращаются покупателю на банковскую карту в течение 7 рабочих дней.